¿Cómo podemos ayudarte?
Un ticket si quieres mantener la conversación, tu código de pedido para un pedido o Signal si prefieres escribirnos allí.
Inicia sesión, añade una clave pública OpenPGP y abre un ticket. Sus mensajes están cifrados en nuestra clave sin conexión; nuestras respuestas están cifradas en su clave. Descifralos en Kleopatra. El registro en sí no necesita una clave.
El mismo protocolo que Signal. Molly es un cliente endurecido: no extrae servicios de Google. No necesitas una cuenta en la tienda.
Por favor, no nos envíe nada que no quiera que un operador descifre y lea: nunca necesitamos sus datos de pago completos, su frase semilla o una copia de su identificación. Nadie de esta tienda te pedirá nada de eso.
Para cualquier cosa, con una respuesta puedes volver a
Inicia sesión, añade una clave pública OpenPGP y abre un ticket. Sus mensajes están cifrados en nuestra clave sin conexión; nuestras respuestas están cifradas en su clave. Descifralos en Kleopatra. El registro en sí no necesita una clave.
Una cuenta necesita un nombre de usuario y una contraseña. Recuerda ese nombre de usuario: sin recuperación no podrás volver a abrir tus tickets si lo pierdes. Solo se requiere una clave pública cuando abres un ticket, no al registrarte ni al pagar.
No se necesita cuenta bancaria.
Si tu pregunta se refiere a un pedido que ya has realizado, utiliza tu código de pedido. Abre el pedido y su hilo de mensajes directamente, sin una cuenta.
Hacer seguimiento de un pedido¿Has perdido el código? Abre un ticket y cita la referencia #0 # # 2 # # 1#.
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0 o 1El mismo protocolo que Signal. Molly es un cliente endurecido: no extrae servicios de Google. No necesitas una cuenta en la tienda.
Instala Signal o Molly, inicia un nuevo chat e introduce el nombre de usuario a continuación. No ponemos un número de teléfono en esta página.
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Qué esperar
- Párrafos objeto de seguimiento: 9, 11, 15, 18
- Alto: dentro de un día laborable.
- Historia de ticket
- No se conserva después del cierre
Las preguntas comunes ya están respondidas
Los plazos están en la página de entrega, los pasos de pedido en cómo pedir, y las preguntas frecuentes cubren códigos perdidos, pagos insuficientes, reembolsos y restablecimientos de contraseña.
